6 مهر 1396, 11:27
سامانه جامع نوبت دهی آیریس
مزایای سامانه:
- نوبت دهی به صورت شبانه روزی بدون نیاز به اپراتورو همچنین عدم نیاز به حضورفیزیکی بیمار
- امکان نوبت دهی به چندین پزشک توسط یک سامانه ونیز پرداخت وجه ویزیت از طریق همان سامانه
- امکان کنسل نمودن نوبت توسط بیمار و یا پزشک و همچنین اطلاع رسانی در خصوص عدم حضور پزشک به بیمار
- نوبت دهی به ترتیب و عدم ایجاد تداخل بین نوبت مراجعین به علت رزرو نوبت تلفنی و ثبت آن در نرم افزار
- کاهش اتلاف وقت و هزینه مراجعین به وسیله رزرو تلفنی نوبت وعدم نیاز به حضور جهت دریافت نوبت
- امکان اطلاع رسانی برنامه حضور پزشک
- کمک به ایجاد نظم و آرامش در محیط و افزایش رضایتمندی مراجعین و ارائه سرویس بهتر به بیماران
امکانات سامانه نوبت دهی خودکار:
- امکان معرفی پزشکان و متخصصان و اعلام تخصص و زمان حضور آنها و خدمات ارائه شده توسط درمانگاه
- امکان تنظیم روزهای فعال موجود برای نوبت دهی
- امکان تعیین سقف برای تعیین وقت برای هر پزشک در هر روز
- امکان تهیه گزارش از نوبت های ثبت شده در سامانه برای مشاهده یا چاپ
- امکان تعیین درج شماره نوبت (به عنوان مثال تنظیم می گردد که شماره 15 الی 25 از طریق تلفن گویا نوبت دهی گردد)
- امکان شناسایی بیمار از طریق کد بیمار (جهت درمانگاه هایی که به بیماران خود کد مخصوص می دهند)
- امکان دریافت نام و نام خانوادگی بیمار از طریق تلفن
- نوبت دهی اتوماتیک از طریق تلفن با امکان تنظیم مدت زمان مورد نیاز جهت ویزیت هر بیمار
- قابلیت رزرو تلفنی نوبت و پیگیری آن توسط بیمار
- قابلیت کنسل نمودن نوبت توسط بیمار بدون حضور فیزیکی در محل
- اعلام شماره و ساعت حضور بیمار از طریق تلفن
- تنظیم مدت زمان موردنیاز جهت ویزیت هر بیمار
- امکان نوبت دهی در درمانگاه های مختلف
- امکان نوبت دهی به چندین پزشک توسط یک سامانه
- قابلیت اعلام مبلغ تعرفه درمانی
- امکان شنیدن نام و نام خانوادگی بیمار و نوبت ارائه شده جهت اطلاع منشی
- امکان انتقال تماس به منشی یا پزشک ( اپراتور خودکار)
- امکان فعال سازی سامانه نوبت دهی در ساعات بخصوص و قرائت سناریوی متفاوت در خارج از آن ساعات
- امکان ضبط پیام مخاطب وصندوق صوتی
- امکان ارتباط با سایر نرم افزارها و بانکهای اطلاعاتی و اضافه نمودن سرویسهای تلفنی به آنها
- تعریف کاربران و مشخص نمودن گروه دسترسی
- ارائه گزارشهای آماری و مدیریتی
- نوبت دهی به ترتیب و بدون ایجاد تداخل در نوبت بیماران
- افزایش میزان رضایتمندی مراجعین و بیماران