Working Hours Monday - Friday 08:00-16:00
Toll Free 1800.899.900
  • Customer Relationship Management
    25 شهریور 1396, 09:13

    Customer Relationship Management

    CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. مديريت ارتباط با مشتريان یا CRM عبارت است ازمجموعه گام‏‌هايي که به منظور ايجاد، توسعه، نگهداري و بهينه‌سازي روابط طولاني‌مدت و ارزشمند بين مشتريان و سازمان برداشته مي‏‌شود. اصطلاح CRM با مفهوم امروزي آن از دهه 1990 پديد آمد و در قالب يک راهبرد کسب و کار به منظور انتخاب و مديريت ارزشمندترين ارتباطات با مشتريان تدوين شد. 

    ادامه مطلب
  • چرا باید از نرم افزار CRM استفاده کنیم؟
    25 شهریور 1396, 09:06

    چرا باید از نرم افزار CRM استفاده کنیم؟

    این روزها همه چیز بصورت فرم های الکترونیک و بصورت برخط (online)انجام می شود. بدیهی است که دلایل مناسبی برای انجام این کارها بصورت الکترونیک وجود دارد. اطلاعاتی که به فرم های الکترونیک وارد می شود نسبت به طبقه بندی پرونده ها دارای سرعت بیشتر و دستیابی راحت تر بوده و فضای کمتری را نیز اشغال می نماید.

    ادامه مطلب
  • CRM
    1 شهریور 1396, 09:25

    CRM

    امروزه چرخه‌های عمر محصول آن چنان کوتاه هستند که خیلی زود پس از شروع به کار یک شرکت به احتمال زیاد رقبا و تازه‌واردان هرگونه نوآوری را تقلید می‌کنند بنابراین منطق CRM در اینجا جلوه می‌کند و به کمک شرکت‌ها می‌آید. سازمان‌ها به دنبال روابط پایدار و مداوم با سودآورترین مشتریانشان هستند.

    ادامه مطلب

سخن مدیر عامل

اصلی‏ ترین هدف ما بر آورده کردن نیازهای مشتریان با بالاترین استاندارد‏‏های جهانی در کیفیت و پائین‏ ترین قیمت تمام شده می ‏باشد. مدیران و پرسنل شرکت فرانت خود را در برابر یکایک مشتریان مسئول و موظف به ارائه بهترین و با کیفیت‏ ترین خدمات به آنان می دانند.

تماس با ما

آدرس:خیایان توحید- کوچه صائب - پلاک 5 - طبقه همکف تلفن:021-66127255 فکس:021-89782588 ایمیل:
طراحی شده توسطگروه مهندسین نیکان